Если допродажа действительно поможет ещё проще и качественнее решать проблему пользователя, он может согласиться сразу дополнительно купить второй продукт. Важно, что считаются в этом случае именно сделки, то есть чеки, а не проданные товары. Средний чек — это полная сумма выручки компании за конкретный период времени, например за месяц, делённая на количество покупок (чеков).
Клиент «подсаживается на крючок» и потом можно предложить ему более дорогой вариант с расширенными возможностями по скидке. Прием называется «Апселлинг» от английского Up-selling. Пробивать чеки в соответствии с требованиями закона, а заодно решать пару десятков насущных задач бизнеса помогает онлайн-касса.
Средний чек: определение и формула
Сообщите клиенту о конкурсе, где можно выиграть приз. Обычно участие доступно для клиентов с высокой суммой чека. Если компания заявляет себя как бренд элитных аксессуаров, а средний чек небольшой, возможно, ЦА не считает, что компания соответствует своему позиционированию. В этом случае можно сместить средний чек формула акцент на более широкую целевую аудиторию и заполучить больше клиентов. Отслеживая средний чек, можно оценить важные для бизнеса показатели. CPA (Cost per Action, цена за действие) — это сумма, в которую рекламодателю обходится определенное действие пользователя, перешедшего по рекламе.
Даже если не предлагать дополнительный товар со скидкой, то нужно хотя бы сделать раздел «Вместе с этим товаром покупают». Так покупатель, покупая телефон, может вспомнить, что к нему надо бы сразу купить чехол и защитную пленку. По данным исследования сервиса «Долями», опубликованном на сайте Тинькофф, средняя стоимость покупки в России, оплаченной с помощью BNPL-сервиса, составила 5,5 тыс.
Что такое средний чек и как его увеличить
Отслеживайте корзины, звонки с привязкой к источнику. Товар-локомотив – популярный и ценный продукт по сниженной стоимости. Это такое предложение, ради которого клиент посетит магазин. Так как цена основного товара низкая, покупатели обратят внимание и на другую продукцию и приобретут несколько вещей. Например, покупателю можно предложить набор из алкогольного напитка и ингредиентов для коктейля на его основе. Клиент получит готовое решение к празднику и не станет проверять, сколько стоят товары по отдельности.
Пример — магазин Дикси, если купить 2 пачки майонеза, то они будут стоить по 33.99 рублей каждая, а если одну, то только одна обойдется в 67.98 рублей. Например, у рекламной кампании во ВКонтакте средний чек покупки составляет ₽, https://maxipartners.com/ а у Яндекс.Директ — ₽. AOV — метрика, которую нужно отслеживать регулярно. Разовый расчёт не принесёт пользы — важно мониторить динамику изменений AOV, сравнивать показатель за разные периоды и предлагать идеи по его повышению.
Как посчитать AOV
Важно считать не всех прохожих, а только тех, кто подходит под критерии целевой аудитории. Показывает, кто работает хорошо, а кто расслабился. Человек охотнее купит кофе там же, где уже заказал бургер, — маловероятно, что он пойдёт в другой киоск или кофейню. Он уже пришёл, что-то заказал и готов отдать деньги. Остаётся только предложить то, что ему нужно прямо сейчас. Средний чек редко считают вручную — обычно это доверяют алгоритмам.
- У другого сотрудника 4 позиции и рублей в среднем чеке, итого – 750 рублей за товар.
- Считать необходимо именно чеки, а не число проданных клиенту товаров.
- Основаны на внутреннем стремлении клиента избежать потери.
- Чтобы повысить выручку с каждого заказа, покупателям предлагают дополнительные продукты.
- Этот показатель отображает, сколько денег каждый клиент в среднем оставляет в магазине, кафе, салоне за одно посещение или за одно обращение в фирму.
Если женщина, допустим, ищет платье, логично будет предложить ей соответствующий пояс или шарфик. Причем подарки не должны снижать рентабельность продаж. Допустим, женские товары можно дополнить каким-нибудь аксессуаром. Например, браслетом, который стоит меньше чистой прибыли от проданных позиций.